COS'È INCLUSO NELLA OFFERTA MedicoPerTutti?

Le nostre offerte MedicoPerTutti sono personalizzate in base al tuo Piano Sanitario. La piattaforma di MedicoPerTutti integra una serie di servizi tra cui:

• abbonamento alla piattaforma MedicoPerTutti che include anamnesi, raccolta dei report dei videoconsulti, indicazione terapeutica per farmaci post visita, suggerimenti di indirizzo diagnostico;
• farmaci a domicilio, per richiedere la consegna di un farmaco al proprio domicilio;
• assistenza a domicilio per richiedere l’intervento di un infermiere o un fisioterapista al domicilio;
• acquisto dispositivi sanitari, per acquistare dispositivi sanitari e ausili;
• l’accesso ad una Rete Convenzionata di 5.700 strutture sanitarie, capillarmente dislocate su tutto il territorio italiano, presso le quali potrai prenotare, tramite telefono o e-mail, visite ed accertamenti diagnostici fruendo di una rilevante scontistica rispetto alle tariffe ordinarie (fino al 40%).

CON QUALI DISPOSITIVI POSSO COLLEGARMI AL SERVIZIO MedicoPerTutti?

Il servizio è sviluppato per essere utilizzato da utenti muniti di smartphone, installando l’app dal portale Play Store di Android (versione 11 o superiore) o App Store di iOS (versione 15 o superiore) . Per la buona riuscita del videoconsulto, ti consigliamo di verificare di avere una buona connessione di rete, possibilmente con Wi-Fi e richiediamo di essere in un ambiente chiuso e silenzioso.

Come richiedere un videoconsulto?

Nella pagina principale dell’app MedicoPerTutti trovi in alto un pulsante “Effettua subito un videoconsulto”. Effettuando la richiesta verrai inviato alla sezione di compilazione del triage con un symptom checker dotato di Intelligenza Artificiale per inquadrare il motivo della richiesta. Se non hai mai compilato la tua Anamnesi, ti verrà chiesto di compilarla oppure di confermare quella già compilata in passato. La Centrale Operativa prenderà in carico la tua richiesta, dopodiché, quanto prima, un Medico si metterà in contatto con te in videochiamata tramite l’app.

Quanto dura un videoconsulto?

Non è prevista una durata prestabilita del videoconsulto ma, dalla nostra esperienza pregressa, la durata media è tra i 10 e i 15 minuti. In questo tempo infatti il Medico, visualizzando il percorso di symptom checker e la Anamnesi dell’utente, è in grado di inquadrare il caso, sviluppare un’ipotesi diagnostica ed indicare delle raccomandazioni sanitarie relative ad un suggerimento terapeutico, ad indicazioni di indirizzo clinico e ad indicazioni su comportamenti a cui attenersi.

Come posso disdire un videoconsulto?

Prima che il Medico prenda in carico la tua richiesta, puoi attivare il tasto ‘Chiudi’ uscendo dalla lista di attesa con il tasto ‘Esci’. Si raccomanda di dare la disdetta prima di chiudere l’app, così da liberare il Medico per altre attività.

Come sono selezionati i Medici?

I nostri Medici sono professionisti laureati in Medicina e Chirurgia, iscritti all’Albo Provinciale di riferimento ed abilitati alla professione; molti sono anche in possesso di una o più specializzazioni. I nostri Medici sono selezionati direttamente e sono formati per l’attività di videoconsulto, sia per gli aspetti clinici, che per l’utilizzo della nostra piattaforma per fornire assistenza di alta qualità.

Cosa mi viene consegnato al termine del videoconsulto?

Al termine del videoconsulto il Medico redigerà un report con le indicazioni cliniche ed i consigli per indirizzare al meglio la soluzione del problema presentato dall’utente. Il Report del videoconsulto non costituisce un referto medico, una ricetta medica o una impegnativa. Potrai scaricare il Report sul tuo smartphone ai fini di conservazione ed eventuale condivisione e potrai accedere attraverso un link ad una descrizione sintetica, ma esaustiva e chiara dell’ipotesi clinica suggerita.

POSSO CANCELLARMI DAL SERVIZIO DI MedicoPerTutti?

Potrai disattivare MedicoPerTutti in qualsiasi momento, senza vincoli e costi aggiuntivi inviando una e-mail info@medicopertutti.it mettendo in oggetto “Disdetta servizio”.

Come posso accedere ad una visita specialistica o ad un accertamento diagnostico?

Tramite l’app, nella sezione “Visita in presenza” puoi cercare il Centro Medico più vicino con le informazioni di contatto per la prenotazione. Nell’app puoi visualizzare il tuo Tesserino virtuale da esibire al Centro Medico presso il quale hai effettuato la prenotazione.

Posso estendere il servizio ai miei familiari?

Sì, attraverso la sezione dedicata nel menù che trovi in app, puoi aggiungere un numero di familiari maggiorenni sulla base al Piano Sanitario. Una volta inseriti i dati del familiare, gli verrà inviata una email con il Codice attivazione e potrà procedere con la registrazione in autonomia scaricando a sua volta l’app.
In questo modo il familiare potrà accedere al servizio di videoconsulto e agli eventuali ulteriori servizi previsti sull’app. Se il familiare vuole prenotare una visita presso uno dei centri medici della nostra rete dovrà identificarsi con il Codice Titolare presente sul Tesserino visualizzabile nel menù dell’app.

Cosa devo fare quando mi arriva la mail della password in scadenza?

Nel menù a tendina dell'App, scegliere Impostazioni e quindi "Modifica password".